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空气能热水器企业变通 “二八定律”可做强

时间: 2013-08-07 23:17  来源: 未知   作者: chinakqn   点击:  

      【中国空气能网】做营销的人都很熟悉二八定律,这一营销定律同样适用于空气能热水器企业的营销。然而,在空气能企业的营销过程中,我们发现,如果空气能热水器企业想做大做强,那我们就不能固守二八定律,在实际操作过程中必须灵活运用。
 
      如利用二八机制中,很多空气能热水器企业会对二成的顾客给予VIP的照顾,提供的服务比其它的8成要好很多,但发展到后来,为这些顾客中提供的价值越来越少,直至重点顾客与普通顾客相差无几。如此,所谓的重点顾客越来越不重点,而新顾客又没有增加,这样的情况下,空气能热水器企业如何来保证自己的市场份额?
 
      其实顾客是存在价值生命期限的,无论他是重点顾客还是一般顾客。空气能热水器企业要做的就是尽最大的努力,用最好的手段让每个顾客的价值生命周期变长。但你不可能保证这个顾客的生命周期无限长。所以,在二八定律中所谓的重点顾客,他的价值也会有枯竭的一天,当他枯竭的时候,所谓的80%的利润都是由20%的顾客产生的话就成为了一个自己欺骗自己的幌子。
 
      在些时,空气能热水器企业的利润必须寻找新的来源,而事实上空气能企业也肯定不能靠那20%的顾客维持生存,企业需要更为庞大的顾客群储备——无论是重点还是非重点,现实还是潜在。只有当空气能热水器企业的顾客储备可以转化为现实的顾客购买时,企业才有利润可言,而这也是空气能热水器企业的工作重点。
 
      现实是空气能热水器企业大多都不那么重视那八成的客户,换个思维想,这本身就是一个很值得探索的价值源泉,如果你先重视起来,也许其中就有有不少能够纳入那二成的重点客户中。也许这80%的顾客甚至比那产生了80%利润的顾客更为重要,因为他们的生命价值周期会更长,挖掘的空间也更大。空气能热水器企业需要做的就是让80%的游离性顾客成为我们的忠实顾客。所谓的二八定律,我们空气能热水器企业在遵循的同时也要灵活的变通,只有按实际情况加以调整,空气能企业才能更快的做大做强。
 
(责任编辑:dxm)
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